1. Identitatea platformei
LinguaRise Academy este o platformă online pentru lecții 1:1 de germană și engleză. Serviciile includ quiz de orientare, cereri pentru pachete de lecții, programări online, chat educațional și materiale de lucru.
Termeni și condiții
Regulile de utilizare ale platformei LinguaRise Academy.
Ultima actualizare: 15 iunie 2026
2. Descrierea serviciilor
Platforma oferă lecții online 1:1, orientare prin quiz, pachete de lecții, programări, chat educațional și materiale. Serviciile sunt educaționale și nu reprezintă o promisiune de rezultat garantat.
3. Cererea pentru pachet
Poți trimite o cerere pentru un pachet fără să creezi cont. Cererea nu activează automat pachetul și nu confirmă automat plata. După trimitere, te contactăm pentru confirmarea detaliilor.
4. Crearea contului
Contul este necesar pentru acces la dashboard, programări, chat și materiale după confirmarea pachetului. Utilizatorul este responsabil pentru date corecte și pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.
5. Quiz-ul de orientare
Quiz-ul ajută la recomandarea unui traseu sau pachet, dar nu este o evaluare oficială sau certificare de nivel. Recomandarea poate fi ajustată după discuția cu profesorul.
6. Pachete și prețuri
Pachetele afișează limba, numărul de lecții, prețul și ce este inclus. Dacă prețul nu este disponibil, pagina afișează clar că prețul va fi comunicat ulterior.
6A. Lecția introductivă și plata
Lecția introductivă de 30 de minute este gratuită și nu garantează rezervarea unui loc sau activarea unui pachet. Pachetele plătite sunt preplătite și se activează numai după confirmarea administrativă sau a plății. Site-ul nu vinde separat lecții individuale plătite.
7. Plăți prin transfer bancar
Transferul bancar este verificat manual. Pachetul este activat doar după confirmarea plății și după asocierea cererii cu un cont, dacă este necesar pentru programări și chat.
8. Programarea lecțiilor
Lecțiile se programează în intervalele disponibile din calendar. Disponibilitatea poate varia, iar intervalele deja rezervate sau blocate nu pot fi selectate.
9. Anulări și reprogramări
Anulările și reprogramările se fac conform politicii afișate. Anulările târzii sau absențele pot afecta numărul de lecții rămase, în funcție de regula aplicabilă.
10. Chat și materiale
Chat-ul și materialele sunt destinate suportului educațional în legătură cu lecțiile. Utilizatorul nu trebuie să trimită conținut ilegal, ofensator sau care încalcă drepturile altor persoane.
11. Drept de retragere și rambursări
Dreptul de retragere și cererile de rambursare sunt tratate conform politicii de anulare și rambursare afișate. Lecțiile deja prestate pot influența dreptul la rambursare.
12. Comportament interzis
Este interzisă folosirea platformei pentru acces neautorizat, copiere abuzivă de materiale, hărțuire, spam, fraudă, conținut ilegal sau activități care afectează funcționarea serviciului.
13. Limitarea răspunderii
Progresul depinde de nivelul inițial, prezență, practică, timp alocat și obiective. Platforma promite structură, explicații și feedback, nu rezultate garantate.
14. Modificarea termenilor
Termenii pot fi actualizați pentru a reflecta modificări ale serviciului, cerințe legale sau condiții operaționale. Versiunea aplicabilă va fi afișată în platformă.
15. Contact
Pentru întrebări, contactează-ne la contact@linguarise.ro sau prin pagina de suport.